Política de privacidad
Política de Privacidad
En CtrlGo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra tienda en línea.
1. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos datos personales como tu nombre, dirección y correo electrónico. Además, cuando navegas en nuestro sitio, recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora, lo que nos ayuda a conocer detalles sobre tu navegador y sistema operativo.
Si nos otorgas tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuevos productos, promociones o actualizaciones relacionadas con nuestra tienda.
2. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta, crear un pedido, concertar un envío o gestionar una devolución, entendemos que consientes su uso para ese propósito específico.
Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario (como marketing), te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, contactándonos a través del correo ctrlgo.pe@gmail.com.
3. Divulgación
Podemos divulgar tu información personal si la ley así lo exige o si incumples nuestros Términos y Condiciones.
4. Plataforma Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico. Tus datos se almacenan en sus servidores seguros, protegidos por firewall y bajo estándares internacionales de seguridad.
Pagos:
Si eliges una pasarela de pago directo (como tarjeta), Shopify almacena de manera cifrada tus datos de tarjeta según los estándares de la industria PCI-DSS. Esta información se mantiene únicamente mientras sea necesaria para completar la transacción, y se elimina después.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con las normas PCI-DSS, que garantizan el manejo seguro de información confidencial.
Para más información, puedes consultar las Condiciones de servicio de Shopify o su Política de privacidad.
5. Seguridad
Tomamos todas las medidas razonables para proteger tu información personal. Si nos proporcionas datos de tarjeta de crédito, estos son encriptados mediante tecnología SSL y almacenados con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos los estándares PCI-DSS e implementamos buenas prácticas adicionales para garantizar la seguridad.
Cookies:
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
6. Edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que nos das tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen este sitio.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla con frecuencia. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación. Si realizamos cambios importantes, lo informaremos en este mismo documento.
En caso de que nuestra tienda sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que puedan continuar ofreciéndote nuestros productos.
8. Preguntas y contacto
Si deseas acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, o si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos al correo:
ctrlgo.pe@gmail.com